После получения заказа у вас будет 14 дней на возврат, если вдруг что-то не подойдёт. Возврат осуществляется при наличии товарной накладной и полного комплекта маркировки на изделии. Изделие должно быть неношеным.

Перед тем, как оформить возврат, напишите нашему менеджеру в WhatsApp. Желательно — в день получения заказа. Возврат денежных средств производится после получения вещи менеджером.

Для Москвы: возврат осуществляется в офис в будние дни с 10:00 до 17:00 по адресу: Москва, ул. Краснобогатырская 2/6 офис 4, 1 этаж.
Проезд: метро «Преображенская площадь». Трамваи № 2, 11, 46 до остановки "Богородский храм". Вход в БЦ "Красный Богатырь" (серое стеклянное здание). Пропускная система. Контактный телефон: +7 926 477-44-97.

Для жителей других городов:
Для возврата заказа вы можете воспользоваться услугами любой курьерской службой. Датой оформления возврата при этом будет считаться дата пересылки изделия обратно. Для пересылки заказа необходимо:

1) Обратиться в ближайшее отделение выбранной вами курьерской службы;

2) Отправить изделия по адресу: 107564 , г. Москва, ул. Краснобогатырская 2с6 офис 4, 1 этаж, контактный телефон: +7 926 477 44 97.
ВАЖНО: Вместе с товаром в посылку необходимо вложить 2 документа:
- накладную (прилагается к каждому заказу);
- копию паспорта (или иного документа, удостоверяющего личность).

3) Написать письмо на электронный адрес erokhina.showroom@gmail.com о том, что вы совершили отправку посылки. В письме просим указать:
- номер заказа;
- причину возврата;
- приложить скан или фото накладной курьерской службы на пересылку с указанием стоимости пересылки;
- указать ваши банковские реквизиты для возврата денежных средств.